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FRANCHISENEHMER

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Leistungen und Pflichten
Pluspunkte für den Franchisenehmer
Minuspunkte für den Franchisenehmer

Leistungen und Pflichten

Franchise-Nehmer sind als Teil des Franchise-Systems zu sehen. Die optimale Umsetzung der Unternehmensziele kann nur dann garantiert sein, wenn alle Partner als einheitliches Team mit gemeinsamen Zielen und Motivationen agieren. Ähnlich dem Franchise-Geber hat auch der Franchise-Nehmer sowohl vorvertragliche als auch vertragsgebundene Leistungen zu erbringen.

Die Aufklärungspflicht bezüglich der persönlichen Verhältnisse, Fähig- keiten und zur Verfügung stehenden Eigenmittel sind als die wichtigsten vorvertraglichen Pflichten zu sehen. Er hat nicht nur das Recht, sondern auch die Verpflichtung zur Nutzung von Firmen-, Waren- und Marken- zeichen sowie die Verwendung der Produktionsvorgaben. Weiters verpflichtet sich der Franchise-Nehmer zur Einhaltung der festgelegten Qualitätsrichtlinien sowie zum systemkonformen Auftreten gegenüber Kunden.

Nachfolgend sind die grundsätzlichen Leistungen zusammengefasst:

Persönliches Engagement
Kapital
Risikobereitschaft
Rekrutierung, Einschulung und Motivierung des Personals
Verkauf des Produktes oder Dienstleistung
Zahlung der festgelegten fixen und variablen Gebühren
Systemkonformes Marktauftreten
Informationsasymmetrien gegenüber dem Franchise-Geber be- seitigen
Geheimhaltungspflicht

Pluspunkte für den Franchisenehmer

Der Weg in die Selbständigkeit bedeutet Unabhängigkeit von Vor- gesetzten
Es wird ein Unternehmenskonzept übernommen, welches in der Praxis erprobt wurde und sich entsprechend bewährt hat
Durch die Übernahme einer meist sehr bekannten Marke ist vor allem der Einstieg wesentlich erleichtert
Übernahme des notwendigen Know-how (Übergabe des Betriebs- handbuches, Vermittlung der Erfahrungswerte, technische und wirtschaftliche Schulung...)
Aufgrund der Zugehörigkeit zu einer grossen Unternehmensgruppe ergeben sich viele wirtschaftliche Vorteile in den Bereichen des Einkaufs, des Marketings usw.
Schirmherrschaft der Franchisegeber in den Bereichen Werbung und Öffentlichkeitsarbeit (Werbemassnahmen, PR-Aktionen usw.)
Erhöhung der Produktivität aufgrund der aus der Arbeitsteilung (zwischen Franchise-Geber und Franchise-Nehmer) resultierenden Spezialisierung
Motivationssteigerung durch Zugehörigkeitsgefühl zu einer wirt- schaftlich grossen und wichtigen Unternehmenseinheit

Minuspunkte für den Franchisenehmer

Die Bewertung und Beurteilung des Franchise-Gebers bzw. des Franchise-Systems kann problematisch und schwierig durchzu- führen sein
Negative Kundenerlebnisse mit anderen Franchise-Nehmern können Auswirkungen auf das Image des gesamten Systems haben - also auch auf Sie als Franchise-Nehmer treffen
Möglicherweise werden einige Aktivitäten durch Bestimmung von Seiten des Franchise-Gebers eingeschränkt (dies wird vor allem zum Schutz der anderen Systembeteiligten mit Hilfe von Kontroll- und Weisungsrechten durchgeführt)

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