MBE ist mit über 5.900 Centern das weltweit größte Franchisenetzwerk für Versand-, Büro- und Kommuni- kationsdienstleistungen aus einer Hand. Kürzlich feierte das 26. MBE Center Österreichs in der Wiener Schön- brunner Schloßstraße 1 seine Eröffnung.
Herr Baier, Glückwunsch zur Eröffnung des 26. MBE Centers Österreichs. Was macht speziell dieses Unternehmen für potentielle Franchisenehmer so attraktiv?
Outsourcing liegt im Trend. Immer mehr Unternehmen erkennen, dass sie durch das Auslagern von zeitintensiven Büroarbeiten, wertvolle Ressourcen gewinnen können. Der in den Mail Boxes Etc. Centern angebotene Dienstleistungsmix aus Versand und Verpackung, Grafik und Druck stößt in Österreich auf eine Marktlücke. Dank der starken Nachfrage nach unseren Dienstleistungen haben Existenzgründer als MBE Franchisenehmer sehr gute Aussichten auf Erfolg.
Im Vergleich zur „normalen“ Unternehmensgründung: Was sind die wesentlichsten Vorteile des Franchisings?
Die Franchisepartner greifen auf ein weltweit bewährtes Konzept zurück und profitieren von der Bekanntheit der Marke Mail Boxes Etc. Außerdem erhalten umfangreiche Unterstützung und vorteilhafte Einkaufskonditionen bei Lieferanten, die sie als Einzelkämpfer nie bekommen könnten. Zusätzlich gibt es ein starkes Netzwerk, das bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite steht.
Welche Unterstützungsmaßnahmen erhalten Franchise- nehmer von MBE?
Die meisten Franchisepartner von Mail Boxes Etc. sind Quereinsteiger. Voraussetzung für den Erfolg sind Dienst- leistungsbereitschaft und Verkaufstalent. Zu Beginn gibt es daher mehrwöchige Schulungen, die auf den Betrieb des eigenen MBE Centers vorbereiten. Unterstützung gibt es auch bei Standortsuche und
-ausbau, Verhandlungen mit Banken, etc. Nach der intensiv begleiteten Startphase profitieren die Franchisepartner von regelmäßigen Netzwerktreffen, Unterstützung beim Marketing sowie den Partnerschaften mit Marktführern wie UPS, Xerox etc.
Was ist das Erfolgskonzept von MBE?
Komplett-Dienstleistungen sind – vor allem bei Geschäftskunden – gefragt. In den MBE Centern wird 1a Kundenservice in den Bereichen Versand und Verpackung, Grafik und Druck geboten. Die Kunden haben einen verlässlichen Ansprechpartner für alle ausgelagerten Bürodienstleistungen. Das spart eine Menge Zeit. So wickeln MBE Center für Firmen zum Beispiel die komplette Weihnachtspost kompetent und verlässlich ab: angefangen von der grafischen Gestaltung und dem personalisierten Druck der Weihnachtskarten bis zu Verpackung, Adressierung und Versand von Geschenken.
Was sind die Ziele von MBE für 2008?
In den vergangenen Jahren ist es uns gelungen, den Jahresumsatz in den österreichischen MBE Centern um jährlich rund 20 Prozent zu steigern, voraussichtlich wird uns das auch heuer gelingen. Das wäre auch ein schönes Ziel für 2008. (Anm.: Österreich Umsatz 2006: 8,6 Millionen Euro)
Außerdem planen wir die Eröffnung von mehreren neuen MBE Centern, schließlich soll das Netz von derzeit 26 MBE Centern in Österreich bis 2014 auf 70 erweitert werden. Vor allem in den großen oberösterreichischen Ballungsgebieten wie Linz, Wels, Steyr oder Traun aber auch in anderen großen Städten wie im Raum Villach, Dornbirn oder Leoben suchen wir derzeit noch Franchisepartner, die an unserem Erfolg teilhaben wollen.
Mit welcher Idee würden Sie sich gerne selbständig machen?
Ich bin schon selbstständig und betreibe seit mehr als sieben Jahren erfolgreich mein MBE Center in Brunn am Gebirge. Inzwischen beschäftigt mein Unternehmen sechs Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Vor rund eineinhalb Jahren habe ich als Österreich-Manager zusätzlich die Verantwortung für die weitere Expansion von Mail Boxes Etc. in Österreich übernommen. Das ist für mich eine spannende Herausforderung. Ich kann jedem nur empfehlen, sich die Möglichkeiten und Chancen der Selbstständigkeit mit MBE genauer anzusehen. Eine kostenlose und unverbindliche Erstinformation erhalten Interessenten bei unseren Info-Abenden. Anmeldung unter www.mbe.at/termine
Wir danken Herrn Baier für das Interview und wünschen für das Jahr 2008 viel Erfolg!
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